Apprendre à servir le client en lui fournissant les pièces et/ou outils recherchés.
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1095 h | Contenu du programme
45 h | Utiliser un environnement informatique
75 h | Donner de l’information sur les moteurs et les systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation
30 h | Donner de l’information sur les systèmes électriques et électroniques
75 h | Donner de l’information sur les systèmes d’allumage, d’alimentation, d’échappement et antipollution
90 h | Donner de l’information sur les systèmes de tenue de route
60 h | Donner de l’information sur les systèmes de transmission de pouvoir
45 h | Donner de l’information sur les châssis, les carrosseries et les habitacles
45 h | Établir des relations professionnelles
45 h | Communiquer en langue seconde avec la clientèle et des fournisseurs
15 h | Utiliser des moyens de recherche d’emploi
15 h | Se situer au regard du métier et de la démarche de formation
30 h | Prévenir les risques en matière de santé, de sécurité au travail et de protection de l’environnement
60 h | Effectuer la manutention et l’inventaire de la marchandise pour des véhicules motorisés
45 h | Donner de l’information sur l’équipement et l’outillage d’un atelier de réparation
45 h | Donner de l’inforamtion sur des accessoires de véhicules motorisés
45 h | Effectuer la tenue de caisse
90 h | Rechercher de l’information sur des pièces, des produits et des accessoires de véhicules motorisés
90 h | Conseiller la clientèle ou le personnel pour des pièces, des produits et des accessoires de véhicules motorisés
45 h | Assurer du service après-vente
105 h | S’intégrer au milieu de travail